Dienst na verkoop

Uw product is afkomstig van een officiële Inmotion France-wederverkoper.

Ga naar de winkel waar je je product hebt gekocht. Deze zorgt voor uw after-sales service.

U heeft uw product gekocht op onze website www.inmotion-france.fr

Onze dienst na verkoop is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u via e-mail: Contacteer ons !
U kunt bij hem terecht voor al uw vragen over de werking van uw product en inbedrijfstelling.

ZIE DE PROCEDURE OM TE VOLGEN ▶

Inmotion France garantie

Inmotion France doet er alles aan om u tevreden te stellen!
Uw Inmotion-product heeft een garantie van 2 jaar, behalve op onderdelen die bij normaal gebruik verslijten. Op de Lithium accu en oplader zit 1 jaar garantie.
De beschikbaarheid van reserveonderdelen is twee jaar vanaf de officiële releasedatum van het product.

Bewaar de doos, deze is nodig in geval van retourzending na verkoop. Geen enkel product wordt geaccepteerd als het niet in de originele verpakking zit.

In welk geval is mijn garantie niet geldig?

Buiten de algemene garantie

  • Abnormaal gebruik van het product
  • Product valt/schokken
  • Productbreuk
  • lekke band
  • Pneumatische slijtage en buis
  • Oxidatie
  • Autonomieprobleem (in voorkomend geval)
  • Lichtsystemen (Led, koplampen...)
  • Slijtageonderdelen in het algemeen
  • Updates (Inmotion-applicatie, Firmware, geluidsbestand...)
  • Als het product is gedemonteerd door iemand anders dan de New Walkings after-sales service.

Garantie buiten batterij

  • Als de bewaarcondities niet worden gerespecteerd.
    Aanbevolen bewaarcondities tussen +5°C en +35°C op een droge en gezonde plaats.
  • Als de laadvoorwaarden niet worden gerespecteerd.
    Aanbevolen oplaadcondities tussen +10°C en +30°C op een droge en gezonde plaats, minimaal elke 3 maanden opladen.
  • Als de gebruiksvoorwaarden niet worden gerespecteerd.
    Aanbevolen gebruiksomstandigheden tussen 0°C en +35°C.
  • Als de capaciteit hoger is dan 50% van de aangekondigde nominale waarde.
  • Bij oxidatie en/of vochtigheid.

Op onze website zijn enkele reserveonderdelen beschikbaar voor klein onderhoud.
Andere, meer delicate taken worden alleen in onze werkplaatsen uitgevoerd. Neem contact op met onze dienst na verkoop voor een offerte.

Terug naar de startpagina


Tips voor gebruik en veiligheidsinstructies

Vind al onze tips voor regelmatig onderhoud en veiligheidsinstructies op onze speciale pagina. Onze onderhoudsgidsen