Servizio post-vendita

Il tuo prodotto proviene da un rivenditore ufficiale Inmotion France.

Si prega di andare al negozio dove avete acquistato il prodotto. Questo si prenderà cura del vostro servizio post-vendita.

Hai acquistato il tuo prodotto sul nostro sito web www.inmotion-france.fr

Il nostro servizio post-vendita è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17 via e-mail: Contattaci !
Potete contattarlo per qualsiasi domanda riguardante il funzionamento del vostro prodotto e la messa in funzione.

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Garanzia Inmotion France

Inmotion France fa tutto il possibile per soddisfarvi!
Your Inmotion product is guaranteed for 2 years except for parts that wear out during normal use. The Lithium battery and charger are guaranteed for 1 year.
La disponibilità dei pezzi di ricambio è di due anni dalla data di rilascio ufficiale del prodotto.

Conservare la scatola, sarà necessario in caso di ritorno post-vendita. Nessun prodotto sarà accettato se non è nella sua confezione originale.

In questo caso la mia garanzia non è valida?

Fuori dalla garanzia generale

  • Uso anormale del prodotto
  • Cadute/urti del prodotto
  • Rottura del prodotto
  • Foratura
  • Usura e tubo pneumatico
  • Ossidazione
  • Problema di autonomia (a seconda dei casi)
  • Sistemi di illuminazione (Led, fari...)
  • Parti soggette a usura in generale (pneumatici, camere d'aria, cuscinetti, sospensioni, ...)
  • Aggiornamenti (applicazione Inmotion, firmware, file audio...)
  • Se il prodotto è stato smontato da qualcuno che non sia il servizio post-vendita di New Walkings.

Fuori dalla garanzia della batteria

  • Se le condizioni di conservazione non sono rispettate.
    Condizioni di conservazione raccomandate tra +5°C e +35°C in un luogo asciutto e sano.
  • Se le condizioni di carica non sono rispettate.
    Condizioni di ricarica raccomandate tra +10°C e +30°C in un luogo asciutto e sano, con una ricarica almeno ogni 3 mesi.
  • Se le condizioni d'uso non sono rispettate.
    Condizioni d'uso raccomandate tra 0°C e +35°C.
  • Se la capacità è superiore al 50% del valore nominale annunciato.
  • In caso di ossidazione e/o umidità.

Some spare parts are available on our website for minor maintenance.
Altri interventi più delicati vengono eseguiti solo nelle nostre officine. Contattate il nostro servizio post-vendita per un preventivo.

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Consigli per l'uso e istruzioni di sicurezza

Trovate tutti i nostri consigli di manutenzione regolare e le istruzioni di sicurezza sulla nostra pagina dedicata. Le nostre guide alla manutenzione